愛貓園&貓旅館美容

0

細則與注意事項

購物須知&流程

關於商品
愛貓園官網全商品皆採 「現貨+客訂」 販售

客訂商品
一般需等待1~7工作天(不含例假日),貨到立即出貨。
*若訂單中有一項客訂商品,會等到貨才一起出貨,請您留意是否可以等待!
✭ 如無法等待調貨追加期的買家請斟酌購買,以免造成買賣糾紛 ✭

缺貨/停產商品
如訂購商品遇到缺貨的狀況,將透過  
電話 or E-MAIL  通知,並協助換貨、退訂或追加...等動作。

購物步驟

1 . 訂購後,如需修改訂單資料請填寫聯絡客服

2 . 收到您的訂單款項日算起,約3工作天(不含例假日)寄出訂單商品。
3.  出貨時會以E-mail通知訂單出貨時間與貨單號碼
        您也可在會員專區中訂單查詢,了解訂單目前的處理狀況。
4.  善用 商品介紹頁的  "加到收藏袋 " 下次訂貨會更快速找到您常訂的商品
5.  當商品顯示缺貨中 可使用"到貨通知" 貨品到達時可以及時通知您  
6.
    刷卡失敗或要更改成線上刷卡請直接點選會員中心的補刷卡系統

運送方式
統一由[新竹貨運/愛貓司機]運送方式為主哦!
 新竹貨運 : 詳閱

 愛貓司機 : 詳閱

退換貨說明

1.  已拆封、特殊、接觸性與冷藏保鮮商品,恕無法接受退換。
2.  退貨之商品必須保持產品本身、附件、包裝等內容物之完整性,附上購買發票,即可受理退貨。
3.  本公司無提供不吃包退及商品試用服務。
4.  因個人因素退換貨品,必須自行負擔運費。
5.  中國信託銀行僅負責金流,不涉及商品與服務爭議。
6.  若您是以現刷卡以及匯款方式付款,我們會將退款金額轉為紅利點數至您的會員帳戶中,可於下次 消費折抵使用。
7.  若確認無再次消費之意願者,敬請主動告知訂購人收款帳戶資訊,以便我們在7個工作天內,將該筆金額退款至您的帳戶中。

為確保雙方交易愉快,請您進行商品選購時,

詳閱產品介紹之詳細內容,如有不清楚的問題,歡迎來電洽詢!!!


若有其他疑問,歡迎點選「聯繫客服」傳送訊息,或撥打 客服電話:(02)2737-0766分機18,我們將盡快為您解答。

   愛貓園購物網|線上客服  週一至週日  09:00 ~18:00  (02)2737-0766分機18

台北市大安區基隆路二段112號 
lovecatwin@gmail.com

愛貓園 版權所有 轉載必究

Copyright © 2017 LoveCAT. All rights reserved.


會員登入
登入帳號
登入密碼
加入會員 忘記密碼