愛貓園&貓旅館美容

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FAQ常見問題

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Q1.如何註冊會員?!
進入此網址註冊http://lovecat.com.tw/acc/apply.asp...
Q2.忘記密碼怎麼辦?!
可透過[會員中心]->[會員密碼查詢]輸入註冊時所填寫的 email 進行查詢即可。密碼查詢聯...
Q3.請問如何得到紅利點數?!
1.需購買"指定商品"(規格項目中備註贈紅利點數之商品),並完成付款及出貨之流程...
Q4.線上刷卡付款一直失敗怎麼辦?
請透過 [會員服務中心]->[線上補刷卡系統]進行補刷卡!!補刷卡系統連結http://lov...
Q5.詐騙電話
愛貓園 不會以電話聯絡您誤簽分期或告知您的訂單為批發等問題。倘若您接獲不明人士假冒&nbs...
Q6.什麼是客訂商品?
商品規格中如有標示「客訂商品」則為收到訂單之後,才會和廠商訂購此項產品,現場無現貨一般需等待1~5個...
Q7.我該怎麼換貨?
■買錯商品了,該如何換貨呢?請先來電或來信聯絡我們,確認欲換貨之品項,再安排退換貨的動作※因個人因素...
Q8.有滿多少免運費嗎?
無滿額免運費每筆訂單需加收$100基本運費如使用新竹貨運,每筆限重$20公斤,如我方收到訂單後,若商...
Q9.貨到付款方式
愛貓司機✔ 可貨到付現✔ 可貨到刷卡(每位司機配有行動刷卡機)※愛貓司機僅限大台北地區配送範圍新竹貨...

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